A tecnologia revoluciona constantemente o mundo corporativo. Os benefícios da inteligência artificial já são percebidos na produtividade dos negócios e nas soluções para ganhar vantagens competitivas. E não estamos falando apenas dos chatbots, que já existem e são muito utilizados, mas, sim, de projetos mais avançados.
A inteligência artificial é a competência de um dispositivo computacional replicar algumas habilidades cognitivas. Isso é feito por meio de um compilado de ciências, como a computação e a matemática. Dessa forma, o aparelho é capaz de processar dados, otimizar processos, raciocinar, desenvolver precisão, corrigir erros e solucionar problemas.
Todo esse contexto gera mudanças na forma como nos relacionamos com a tecnologia. Pensando nisso, este artigo visa a abordar os benefícios da inteligência artificial nos diversos setores da indústria. Confira!
Impactos da inteligência artificial na indústria brasileira
A inteligência artificial pode ser utilizada em diversos setores da indústria. Na área farmacêutica, por exemplo, as máquinas são usadas para fazer testes preliminares e complementar as pesquisas.
Além disso, essa tecnologia começa a ser aplicada na fabricação de medicamentos, de forma a minimizar os efeitos colaterais e aumentar a sua eficiência. Os computadores são capazes de simular a atuação dos fármacos de forma virtual, sem a necessidade de testes em humanos ou animais.
No campo da saúde, já existem programas que conseguem fazer a análise de milhares de exames. Esses dados podem ser usados para determinar diagnósticos médicos mais precisos.
No setor varejista, a inteligência artificial ajuda os fabricantes a controlar melhor seus estoques de produtos, por meio da análise da quantidade de itens disponíveis. Além disso, a tecnologia consegue estudar e entender o padrão de compras do consumidor.
Principais benefícios da inteligência artificial para as empresas
Existem diversos motivos para aplicar a inteligência artificial na indústria. Entre as vantagens, estão a maior eficiência, a possibilidade de automatizar processos e, consequentemente, o aumento na velocidade de conclusão de tarefas.
Veja, a seguir, outros benefícios da inteligência artificial.
Redução de custos operacionais
As aplicações que utilizam a inteligência artificial são capazes de reduzir erros e aumentar a produtividade. Por isso, as empresas que adotam a tecnologia conseguem eliminar facilmente diversos custos operacionais.
Empresas de logística e transporte, por exemplo, não precisarão de motoristas para conduzir as frotas de caminhões. Com a possibilidade de locomoção ininterrupta, as entregas terão prazos ainda menores.
Inovação
A transformação digital tem tudo a ver com a inovação proporcionada pelas novas tecnologias. Nesse cenário, a inteligência artificial surge para complementar as mudanças.
Por meio de algoritmos avançados, é possível detectar e, ainda mais impressionante, reagir a acontecimentos em tempo real. Assim, as organizações têm mais domínio sobre suas aplicações e necessidades — afinal, o aperfeiçoamento da infraestrutura da tecnologia da informação mantém os processos sob controle.
Eficiência
Processar grandes quantidades de dados é extremamente complicado para qualquer ser humano. No entanto, é possível desenvolver algoritmos inteligentes e sustentados por Big Data que permitem às máquinas fornecer insights sobre conjuntos de dados com maestria.
A inteligência artificial diminui o risco de fadiga operacional e evita problemas de manutenção. A capacidade de processar dados vai definir o caminho para automatizar tarefas, especialmente as repetitivas, economizando uma quantidade considerável de esforço e tempo das equipes de trabalho.
Aumento da automação
A inteligência artificial já contribui e ainda contribuirá muito para o aumento da automação de diferentes tarefas. Algumas atividades, como classificar itens, conferir estoques, prever tendências e entregar produtos, serão executadas com maior grau de precisão. Dessa forma, as empresas podem manter seus serviços com alta qualidade, independentemente da sua área de atuação.
Segurança
Ferramentas que fazem o reconhecimento por voz ou facial já são usadas em diversos setores, além de estarem presentes em muitos aparelhos eletrônicos. Os avanços tecnológicos permitem, ainda, que rostos disfarçados sejam reconhecidos, mesmo que eles estejam de boné, óculos escuros ou lenços.
Mecanismos de reconhecimento de voz também conseguem ter uma boa taxa de acerto ao avaliarem a transcrição de uma conversa. Isso mostra que a segurança está consideravelmente mais aprimorada pela inteligência artificial.
Agilidade
Nas empresas, os dados se espalham entre os diferentes setores do negócio. Assim, a inteligência artificial ajuda a construir uma conexão mais coesa entre as diferentes áreas, ao mesmo tempo em que mantém a agilidade.
Com os algoritmos automatizados, acumular e processar essas informações dispersas requer quase nenhum esforço manual. Ou seja, a tecnologia é aplicada para entregar soluções ágeis e inteligentes para o negócio.
Atendimento automatizado ao cliente
Os chatbots são softwares capazes de conversar com o consumidor por meio da troca de mensagens. Geralmente, são instalados em programas específicos de atendimento ao cliente — no próprio site da empresa —, mas também podem ser usados diretamente nas redes sociais.
O robô auxilia o usuário em várias questões, como na solução de dúvidas relacionadas aos produtos ou na solicitação de assistência. Caso não consiga ajudar, o chatbot redireciona o atendimento para o setor responsável.
Necessidade de aperfeiçoamento dos profissionais
Engana-se quem acredita que essas tecnologias substituem o trabalhador humano na indústria. Ao contrário, os benefícios da inteligência artificial oferecem a oportunidade de otimizar processos.
Por meio da coleta e análise de dados, é possível prever problemas e liberar os colaboradores para lidar com questões mais sofisticadas. Setores que desejam se tornar mais seguros e eficientes devem combinar máquina e humanos de forma estratégica para aumentar a produtividade e os lucros.
Por isso, é imprescindível que os profissionais se aperfeiçoem. É importante que todos se capacitem para que sejam capazes de analisar o potencial das máquinas com embasamento conceitual e prático.
A capacitação também permite aos participantes projetar e aprimorar soluções complexas que demandem técnicas específicas. Além disso, os profissionais tornam-se capazes de prospectar tendências na área da transformação digital.
A previsão é que os benefícios da inteligência artificial atinjam todos os setores da indústria. Isso potencializa o surgimento de novos formatos de negócios, mais competitivos e inovadores. Assim, os profissionais precisam saber conduzir o planejamento, a elaboração e a aprovação de iniciativas que busquem soluções de aprendizado em máquina.
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