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A Stefanini em parceria com a Adobe traz em seu portfólio mais uma solução inovadora para sua empresa. O Web Experience Management é a solução ideal para incrementar a presença da sua empresa na web de forma estratégica, ágil e mensurável.

Conheça mais sobre a Stefanini

O WEM é uma solução altamente customizável, que possibilita interagir de forma efetiva com seus clientes na web, possibilitando obter uma visão ampla, sólida e estratégica das ações da sua empresa na internet.


Além disso, é uma ferramenta completa e muito simples de usar, que entrega agilidade ao seu time de marketing para criar estratégias inovadoras e relacionamento web com os seus clientes, sem a necessidade de conhecimento técnico ou dependência de suporte de TI.


Veja abaixo todas as funcionalidades desta solução:

Envolva e conquiste clientes e usuário

Crie experiências que despertam o interesse dos seus clientes

Gere conteúdo para websites e dispositivos móveis com uma ferramenta simples de usar. Atraia e interesse seu público com conteúdo envolvente e dinâmico.

Criação simples e em tempo real
Arraste e solte imagens, altere o texto com um clique e muito mais! Utilizando apenas o navegador, crie conteúdo em um ambiente de fácil e rápido aprendizado para o usuário e que permite edição diretamente no layout, assim você ganha tempo de programação e entrega campanhas com muito mais agilidade através de uma biblioteca que oferece slides shows, vídeos, aplicativos Google e muito mais.

Design criativo e inovador
Siga com facilidade padrões corporativos, de marca e editoriais através de templates de páginas que compartilham o design pré-definido mantendo a identidade da sua marca em todos os canais e campanhas.

Dispositivos móveis
Além de criar campanhas para dispositivos móveis com facilidade é possível testá-las com eficiência no simulador, visualizando a aparência de suas páginas e de seu conteúdo em diversos dispositivos, permitindo identificar se ela está adequada para atingir o resultado esperado independentemente de plataforma e sistema operacional, atingindo assim o seu público em todos os canais e meios de acesso.

O que for preciso, quando for preciso
Para o cliente, é importante poder acessar as informações importantes a qualquer hora e em qualquer lugar. Disponibilize conteúdo e acesso através de múltiplos canais de comunicação, com rapidez e agilidade.. Com a plataforma de gerenciamento de conteúdo web, cada um desses tópicos é só mais uma característica dentro da rica experiência que você vai construir.

Gerencie imagens, documentos e outros arquivos de maneira inteligente e prática

Gestão de conteúdo digital

Criar e divulgar conteúdo relativo à sua empresa deixa de ser um desafio quando a solução permite o gerenciamento, desde controle de versão, edição e o compartilhamento com eficácia e inteligência com sua equipe e parceiros de negócio de documentos, imagens, vídeos e outros tipos de arquivos.

Melhore a produtividade
Faça de uma só vez o upload de seus arquivos (imagens, vídeos, textos) e os utilize em campanhas e páginas quantas vezes precisar, economizando muito tempo na divulgação de suas campanhas e outros tipos de conteúdo.

Editor Digital
Permite usar marcadores, pesquisar, publicar, organizar e reutilizar conteúdos, bem como encaminhá-los para revisão. Ganhe tempo utilizando uma única ferramenta para criar conteúdo, validar e publicar.

Descubra o que os seus clientes querem

Informações em tempo real do seu cliente

Obtenha informações sobre hábitos online de seus clientes, adaptando o conteúdo facilmente com base nas atividades dos visitantes e aumente a taxa de conversão de cliques em vendas.

Prepare seu site para clientes conhecidos e para novos visitantes
Ofereça conteúdo diferenciado e seja mais atrativo para cada público. Crie e configure sites avançados para visitantes e clientes usando uma interface simples onde basta apenas clicar e arrastar para publicar conteúdos relevantes e personalizados.

Classificação avançada da audiência
Analise as atividades e os perfis de seus visitantes para classificar os clientes por comportamento, localização e características. Com isso você pode adequar seu conteúdo de forma mais assertiva para cada tipo de cliente ou região, de acordo com a sua estratégia.

Relatórios Analíticos
Receba relatórios contextualizados do tráfego de visitas do seu site. Rastreie a efetividade das palavras-chave e integre a outras ferramentas de análise e inteligência que sua empresa já possui.

Fortaleça o relacionamento com seus clientes

Crie e entregue experiências significantes de alto impacto que transformarão compradores casuais em clientes comprometidos, entusiastas de seus produtos e serviços e o mais importante, fiéis a sua marca. Aprofunde as suas relações com o seu cliente direcionando o conteúdo certo na hora e no canal certo.

Mensagens, experiências e promoções personalizadas
Elabore experiências web customizadas com base no comportamento do seu cliente, que pode ser analisado de acordo com o histórico de navegação e as informações de perfil e de a e dê o tratamento diferenciado a cada cliente individualmente.

Conteúdos customizáveis
Classifique o seu conteúdo e crie regras que relacionam conteúdo e contexto para entregar experiências sensíveis e pessoais.

Simule a segmentação
Teste a eficácia do direcionamento, da segmentação e classificação simulando em contexto o comportamento do cliente para dessa forma escolher a melhor maneira de atingir o seu cliente no ponto certo.

Aumente a visibilidade e o alcance da sua marca

Vá de encontro às oportunidades

Nos canais atuais de marketing digital, as empresas têm uma oportunidade maior para alcançar novos clientes em potencial, gerar credibilidade, estimular o interesse e preencher o canal de vendas com perspectivas altamente qualificadas.

Planeje, execute e venda
Estenda seu alcance ao cliente com uma marca consistente. Use todo o seu potencial digital para criar rapidamente ofertas multicanais e gerar leads altamente qualificados.

Gerencie suas campanhas de marketing
Use o Marketing Campaign Manager para desenvolver campanhas multicanais e direcionadas que irão captar leads relevantes, bem como despertar interesse de possíveis novos clientes.

Conteúdos específicos por segmento
Desenvolva conteúdo personalizado e estratégias de que levem o público de segmentos específicos para o conteúdo mais assertivo e relevante em seu site.

Esteja presente onde mais importa: na opinião dos clientes

Crie uma comunidade de clientes satisfeitos e participativos

Esteja presente e monitore as redes sociais e demais formas de comunicação com clientes para assim criar uma rede de relacionamentos e opiniões positiva e proativa, construindo uma opinião a respeito da sua empresa. Crie oportunidades de colaboração social e experiências que proporcionem disponibilidade, escalabilidade e segurança a nível empresarial.

Dê voz a seus clientes
Um cliente satisfeito é o seu melhor advogado. Permita facilmente que eles compartilhem experiências através de blogs, avaliações e pesquisas, que podem ser criadas e gerenciadas com agilidade e facilidade na plataforma de Web Experience Management.

Criação de conteúdo pelo cliente
Inclua ferramentas de colaboração social como comentários, avaliações, blogs multiusuários, fóruns e wikis para promover uma comunidade de clientes.

Calendário de eventos comunitário
Fortaleça conexões com seu cliente divulgando eventos reais através de calendários online comunitários.

Suporte em sete idiomas
A solução proporciona a criação e administração descentralizada em chinês simplificado, Inglês, francês, alemão, italiano, japonês e espanhol, além de português. É perfeita para empresas globais.

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