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A Stefanini e a Microsoft estabelecem acordo para venda, implementação e treinamento das soluções CRM, CRM online e ERP Microsoft Dynamics. Voltadas para gestão do relacionamento com os clientes e gestão empresarial dos negócios, as ferramentas passam a incorporar o portfólio de serviços da Stefanini e consolidam a estratégia da empresa de atuar como parceiro estratégico de negócios baseados em tec nologia.

As soluções Dynamics da Microsoft oferecem maior produtividade, já que permitem a tomada de decisões com mais agilidade e segurança. “Essa é uma característica fundamental para sobrevivência em um ambiente de negócios cada vez mais global e que exige respostas cada vez mais rápidas”, afirma Monica Herrero, CEO da Stefanini no Brasil. As soluções Dynamics da Microsoft são usadas por mais de 350 mil clientes e conta com mais de 5 milhões de usuários no mundo.

“Empresas de todos os portes podem implementar soluções de CRM e ERP para obter um crescimento estruturado sem ter que realizar investimentos massivos em infraestrutura de TI. Os parceiros de negócios são fundamentais para a Microsoft para apoiar nossos clientes em diversas regiões do País e orientá-los sobre qual a maneira mais eficaz e econômica de combinar tecnologias on premise e na nuvem para gestão de negócios e produtividade. “A parceria com a Stefanini faz parte do nosso plano de ampliação de atuação e de oferta da linha Microsoft Dynamics nacionalmente”, afirma Antonio Moraes, gerente geral das soluções de negócios da Microsoft Brasil. 

O Microsoft Dynamics CRM é uma plataforma moderna que permite que as empresas otimizem a gestão dos relacionamentos com seus clientes finais, redefinindo a produtividade com uma solução que aderiu totalmente ao conceito de nuvem (Cloud Computing), mas que também oferece a opção instalada na infraestrutura do cliente. A ferramenta oferece aos profissionais de vendas, marketing e atendimento a racionalização de processos e acesso a informação em tempo real. Além disso, por utilizar a já conhecida tecnologia e interface Microsoft, a assimilação pelo usuário é rápida e com um custo muito reduzido.. 

“Já atuamos com outras soluções CRM e em parceria com a Microsoft esperamos implementar pelo menos quatro grandes projetos durante o ano de 2012, além de expandir a atuação para a América Latina em 2013”, afirma Jean Simon, gerente comercial da Stefanini. 

No que diz respeito às soluções ERP, a parceria entre a Stefanini e a Microsoft visa a venda e a implementação da ferramenta Dynamics AX, uma solução ERP completa, integrada e robusta  que atende diversas indústrias incluindo manufatura, distribuição, varejo, serviços e governo. 

Através da Stefanini Knowledge Solutions, centro de capacitação de mão de obra qualificada focada no desenvolvimento técnico dos profissionais, a empresa desenvolveu um treinamento específico para a solução Dynamics AX com objetivo de expandir ainda mais a oferta de mão de obra altamente qualificada para esta tecnologia. Até o final do primeiro semestre serão capacitadas até 200 pessoas, em cursos que serão oferecidos para todos os profissionais que atuam com Microsoft Dynamics. 

Mais informações sobre os cursos: